Novas lojas de produtos naturais surgem o tempo todo, algumas com grandes investimentos, outras apostando em preços baixos para atrair consumidores.
Isso é resultado do aumento de procura por alimentos mais saudáveis por parte do público brasileiro. De acordo com as projeções da Euromonitor Internacional, compartilhadas pela Super Varejo, o setor de alimentos saudáveis no Brasil deve registrar um crescimento de 27% até este ano, 2025.
Ou seja, a procura está aumentando, e consequentemente a demanda aumentará da mesma forma.
Diante disso, quem já atua nesse segmento, precisa encontrar formas de se destacar sem entrar na guerra de preços.
Se você quer entender como criar uma loja de produtos naturais única, com identidade própria e diferenciais que realmente fidelizam e deixam à frente da concorrência, este conteúdo é pra você!
1-Aposte em um mix variado e com propósito
Ter uma boa variedade de produtos é o básico, mas o que realmente diferencia sua loja da concorrência é a escolha minuciosa por trás do que está nas prateleiras.
Em vez de empilhar itens sem critério, monte um mix coerente com o estilo de vida do seu público. Inclusive, desenvolvemos um conteúdo somente sobre isso! Você pode conferir clicando aqui (link).
Alimentos integrais, sem glúten e veganos, por exemplo, podem e devem estar no mesmo espaço, desde que façam sentido juntos.
2-Ofereça um atendimento que informa e orienta
Em um segmento onde o cliente busca saúde, bem-estar e qualidade de vida, o atendimento precisa ir além do esperado.
Um time preparado para orientar, explicar benefícios e sugerir usos de cada produto eleva a experiência de compra e coloca sua loja à frente da concorrência. Isso porque o consumidor de produtos naturais valoriza a informação.
Se o atendente mostra conhecimento, sugere combinações ou alternativas e responde às dúvidas com clareza, o cliente sente confiança e consequentemente compra mais, já que terá conhecimento sobre outros produtos. E isso acaba gerando fidelização.
3-Transforme a sua loja de produtos naturais em um espaço agradável
A ambientação da loja é outro ponto que pode influenciar diretamente na decisão de compra. Isso não tem a ver com sofisticação e, sim, com cuidado nos detalhes.
Espaços limpos, bem-organizados criam um ambiente acolhedor e bem diferente da concorrência, que muitas vezes focam apenas na variedade dos itens.
Degustações, painéis com dicas de consumo, músicas suaves e iluminações em pontos estratégicos tornam a visita mais prazerosa e demonstram o seu esforço em oferecer mais do que produtos.
Como resultado, o cliente volta sabendo que encontrará qualidade, boas experiências e uma loja onde vale a pena estar.
4-Fidelize com ações simples e consistentes
Fidelizar não precisa ser complicado. Muitas vezes, é a constância de pequenas atitudes que fortalece o vínculo com o cliente e diferencia sua marca.
Por exemplo, um brinde de aniversário ou um cupom de desconto após algumas compras, são práticas simples que geram lembranças positivas e duradouras.
Outro ponto importante é educar o cliente de forma leve: com conteúdos nas redes sociais com receitas práticas com produtos da loja, sugestões de usos diversos dos produtos ou até mensagens no WhatsApp com novidades relevantes.
Essas práticas demonstram cuidado e reforçam a presença da sua loja no dia a dia do consumidor.
5-Crie uma identidade forte e reconhecível
O que a sua loja tem que ninguém mais tem? A resposta a essa pergunta é o que sustenta sua diferenciação no longo prazo.
A concorrência pode até copiar o mix, os preços ou até mesmo a fachada, mas nunca a sua essência.
Ter um posicionamento claro, uma identidade visual bem definida, marcante e uma comunicação próxima faz com que sua loja seja facilmente reconhecida e lembrada. E quando isso acontece, ela deixa de ser apenas uma opção e passa a ser uma referência.
6-Use parcerias estratégicas como vantagem competitiva
Diferenciar-se no mercado exige um portfólio estratégico, atualizado com produtos de qualidade, além de acesso a informações que orientem as decisões do dia a dia.
Ter uma parceria confiável nesse processo acelera os resultados, pois, com o suporte certo, o lojista ganha tempo, toma decisões mais acertadas e oferece ao cliente uma experiência realmente superior.
Partindo de uma seleção criteriosa e com atendimento personalizado, a Vida em Grãos é um exemplo de fornecedor que entrega tudo o que você precisa para se destacar da concorrência.
Com foco em atuar como um suporte completo para quem busca crescer com consistência, oferecemos acesso constante a tendências de mercado e um canal direto para esclarecer todas as suas dúvidas. Além disso, temos uma grande variedade em produtos, com mais de 1.500 em nosso portfólio, tanto produtos nacionais quanto importados.
Tudo isso para levar o que há de melhor e mais novo no setor de produtos naturais. Com isso, a sua loja ganha destaque e fidelização frente aos demais.
Sua loja não precisa competir por preço. Ela pode ser reconhecida por experiência, qualidade e consistência. Entre em contato conosco para saber mais!